دليل نماذج تسليمات
المخرج المعتمد للمشروع: تحليل المعنيين
مرجع الوثيقة: PMO-03.05
يوفر هذا المستند مرجعًا شاملاً ومهنيًا لفهم الغرض والاستخدام الفعال لوثيقة تحليل المعنيين بما يتوافق مع إطار عمل تسليمات.
1. مفهوم الوثيقة وطبيعتها
مصفوفة تحليلية لتقييم سلطة واهتمام ومواقف المعنيين لتحديد استراتيجيات التعامل المناسبة.
2. القيمة والأهمية الاستراتيجية
لتحديد المخاطر مبكراً وبناء التحالفات والتركيز على المعنيين الأكثر تأثيراً في نجاح المشروع.
3. التوقيت ودواعي الإعداد والتحديث
يتم إجراؤه في مرحلة البدء وتحديثه كلما طرأت تغييرات في نطاق المشروع أو مواقف المعنيين.
4. الأدوار والمسؤوليات (RACI)
يجريه مدير المشروع بالتعاون مع راعي المشروع وفريق العمل.
إرشادات التخصيص والمواءمة
- التركيز على المعنيين ذوي التأثير العالي والاهتمام العالي في خطط التواصل.
- إعادة تقييم المواقف بانتظام مع تقدم مراحل المشروع والتسليمات.
المحاذاة والترابط المؤسسي
1. المتطلبات المسبقة والمدخلات (الاعتماديات السابقة)
- إلزامي:
- سجل المعنيين (PMO-03.04)
- ميثاق المشروع (PMO-03.01)
- اختياري / سياقي:
- تقييمات السياق التنظيمي والثقافة المؤسسية (مرجع خارجي)
2. النماذج التابعة (الاعتماديات اللاحقة)
- إلزامي:
- خطة إشراك المعنيين (PMO-04.10.01)
- خطة إدارة الاتصالات (PMO-04.07.01)
- اختياري / سياقي:
- استراتيجية وخطة إدارة التغيير المؤسسي (PMO-04.11.01)
- خطة وسجل التدريب (PMO-04.11.02)
5. إرشادات تعبئة الحقول والبيانات
لتعبئة وثيقة تحليل المعنيين بدقة ومهنية، يجب على الجهة المسؤولة
استيفاء الأقسام والحقول التالية بالاستناد إلى سياق المشروع (مع الرجوع إلى ملف parameters.md لمتغيرات المشروع العامة):
- المعرف: معرف فريد يربط المدخل بسجل المعنيين (مثل SH-01) لضمان المتابعة الدقيقة.
- الاسم أو الدور: اسم المعني أو دوره الوظيفي الذي يجري تحليله وتقييم موقفه.
- الاهتمام: مستوى اهتمام المعني بنتائج المشروع وأهدافه (مثل: عالي، متوسط، منخفض).
- التأثير: مستوى صلاحية وقدرة المعني على التأثير في قرارات المشروع ونتائجه.
- الموقف: موقف المعني تجاه أهداف المشروع (مثل: مؤيد، إيجابي، محايد، سلبي).
6. نموذج تطبيقي معبأ (مثال استرشادي)
يتوفر نموذج تطبيقي مكتمل وعالي الجودة يوضح كيفية تعبئة واستخدام هذا المستند عملياً:
📖 النموذج التطبيقي المكتمل: 03_05_تحليل_المعنيين_مثال.md