خطة إدارة التغيير (نموذج تطبيقي معبأ)

🏆 نموذج استرشادي مكتمل (Gold Standard): يوضح هذا المستند التطبيق العملي المتكامل لهذا النموذج وفق معايير تسليمات (PMO-04.01). كافة الأسماء والبيانات الواردة هي لأغراض العرض التوضيحي والمحاكاة المؤسسية الفرضية.

شركة القمة للحلول المؤسسية المتقدمة

مشروع المنظومة السحابية الموحدة لتخطيط الموارد وسلاسل الإمداد - PRJ-2026-ERP-01

خطة إدارة التغيير

تاريخ الإعداد: 2026-03-15	مدير المشروع: م. فيصل الحربي، PMP	تم الإعداد بواسطة: م. فيصل الحربي، PMP (مدير المشروع)

1. نهج إدارة التغيير

فلسفة وحوكمة التغيير: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

عتبات ومحفزات التغيير: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

أدوات وتتبع التغيير: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

2. تعريفات ومستويات التغيير

تعريف التغيير الطفيف: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

تعريف التغيير الجوهري: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

تعريف التغيير الطارئ: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

3. لجنة التحكم في التغيير (CCB)

تشكيل اللجنة وأدوارها: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

وتيرة الاجتماعات والنصاب القانوني: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

قواعد التفويض والتصعيد: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

4. إجراءات وعمليات التحكم في التغيير

مسار تقديم طلب التغيير: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

منهجية تقييم الأثر: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

بروتوكول الاعتماد وتحديث خط الأساس: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

التواصل والتنفيذ والمتابعة: خطة إدارة التغيير والتأهيل المؤسسي: تستهدف الخطة تدريب 450 مستخدماً عبر 18 ورشة تدريبية عملية وتوفير أدلة إرشادية رقمية تفاعلية، مع إطلاق حملة توعوية دورية لرفع نسبة الجاهزية والتبني المؤسسي إلى أكثر من 95% قبل موعد الإطلاق الحي.

الاعتماد والموافقات

الدور	الاسم	التوقيع	التاريخ
مدير المشروع	م. فيصل الحربي، PMP	[معتمد إلكترونياً]	2026-03-18
رئيس لجنة إدارة التغيير	د. منى الغامدي (رئيس لجنة ضبط التغيير)	[معتمد إلكترونياً]	2026-03-18
راعي المشروع	د. منى الغامدي (نائب الرئيس لتقنية المعلومات)	[معتمد إلكترونياً]	2026-03-18
---

القالب: خطة إدارة التغيير | المرجع: PMO-04.01.02
تم التوليد في: 2026-03-15 10:00 بتوقيت مكة المكرمة، بواسطة تسليمات